Reflower van Den Helder tot onder Rotterdam, van Haarlem tot Amersfoort

Reflower van Den Helder tot onder Rotterdam, van Haarlem tot Amersfoort

In de Randstad worden Reflower boeketten bezorgd, van Den Helder tot onder Rotterdam, van Haarlem tot Amersfoort. Na een testperiode van 3 maanden is het gelukt om de leveringen in de Randstad te verbeteren. De test met leveren in heel Nederland is mislukt, de afstanden tussen de leveringen waren te groot om het te kunnen uitvoeren. In Amsterdam bezorgen we binnen de ring met de bakfiets

De logistieke operatie is ingewikkeld:

1. Boeketten worden in breekbare vazen vervoerd
2. Bloemen zijn kwetsbaar en kostbaar
3. Vazen worden gewisseld aan de deur

We willen onze klanten niet opzadelen met hele grote kartonnen verpakkingen. Die moeten zij klein maken en naar de container brengen, terwijl wij nieuwe dozen moeten inkopen. Dat is niet circulair en zonde van het karton en het geld. Bovendien blijkt nu dat de ontworpen dozen zeker 10x heen en weer gestuurd kunnen worden.

We hebben ism Kartent een open doos ontwikkeld, waarin vazen - large en XLarge passen. Doordat de doos open is, kan de bezorger in de bus het juiste boeket selecteren en overhandigen aan de klant. De bloemen die gewisseld worden, plaatst de bezorger in de doos, zodat wij ook kunnen zien of het geheel nog compleet is, er met zorg met de bloemen is omgegaan en/of  de vaas nog heel is.

De uitvoerende logistieke partner is Your Brand Delivery met Routigo software. Zodra de bloemen zijn opgehaald, wordt er een track & trace verstuurd naar de klant, waar de ingeschatte bezorgtijd op vermeld staat.

Mocht er toch iets mis gaan, laat het ons weten via info@reflower.nl, dan kunnen we onze service verbeteren 

Om je een idee te geven van de logistieke operatie, dit is het filmpje dat we aan onze bezorgers sturen.

Wil je weten of we bij jou al bezorgen?
Vul je postcode in bij de bestelling en je weet het.

Over de kosten willen we transparant zijn.

Een Reflower wissel is €15, incl 21% btw, dat is €12,60 zonder btw.

De bestelling komt binnen...

Voorbereiding:
Is het in Amsterdam -> bakfiets of Randstad -> Your Brand Delivery
Controleren van het juiste boeket en mooi maken
Vaas en bloemen in de doos klaarzetten
Etiket printen en pakbon erbij in de doos ( t.w.v.:€5)
Levering aanmelden in Routigo
Planning maken

Levering:
Ophalen van de boeketten bij bloemenbieb: €3 per boeket
Versturen e-mail met Track & Trace naar klanten
Levering aan de deur: €8,95
Voor 17:00 uur: €2,95 extra
Wisselboeket retour in de doos

Retouren:
Alle dozen worden ingeleverd bij de bloemenbieb
Uitpakken van de vazen
Controle en schoonmaak van de boeketten
Boeketten weer activeren in de online bloemenbieb

Heb je nog vragen over onze logistieke uitdagingen? Laat het weten via info@reflower.nl 

 

 

Kunstbloemen abonnement wordt bezorgd van Den Helder tot Rotterdam, van Haarlem tot Amersfoort. Almere, Amsterdam, Heemstede, Utrecht, Den Haag, Soest, Blaricum, Hilversum, Leiden, Hoofddorp, Baarn, Naarden, Bussum, Gouda, Alkmaar, Amstelveen, Abcoude, Loenen, Laren, Reflower, Muiderberg, Muiden, Boskoop. Randstad.

Back to blog